歯科のLLMO対策、足すページは医療広告に当たるか

2026年11月3日

AIの回答に医院を出したくて、LLMO対策として、よくある質問のページや症例のページ、患者さんの声を足そうと考えている医院もあると思います。どんな名前の対策でも、足したページは医院のウェブサイトの一部です。この記事は、LLMO対策で足すことが考えられるページごとに、厚生労働省の医療広告ガイドラインのどこを確かめるかを整理したものです。

当社は、LLMO対策で足すページも、患者さん向けのページと同じく医療広告ガイドラインで確かめることを勧めています。

ガイドラインでは、治療の内容や効果に関する体験談を医院のサイトに載せることは認められていません。症例写真は、限定解除の要件を満たし、治療内容・費用・主なリスクや副作用の詳しい説明を付けた場合に限って載せられる、という扱いです。

※ ガイドラインとGoogleの文書は改定されます。この記事は、下に挙げたページを当社が確認した時点の記載にもとづいています。個別の表現が広告として認められるかは、所管の保健所などにご確認ください。

AIに読ませるページも、医療広告の物差しで見られます

厚生労働省：医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針（医療広告ガイドライン）によると、次の3つをいずれも満たすものが医療広告に当たると判断されます。

受診を促す意図がある（誘引性）
どの医院・どの歯科医師かが分かる（特定性）
歯科医業や医院についての中身である

同じガイドラインは、「これは広告ではありません」と書いてあっても、病院名などが書かれていて実質的に誘引性と特定性を満たす場合は、広告として取り扱うのが適当だとしています。広告だと分からない形で載せる、いわゆるステルスマーケティングも、医院がお金を出して載せてもらっているなど、中身が誘引性と特定性のいずれの要件も満たせば、広告として扱うのが適当な場合がある、と書かれています。

ここからは筆者の読み方です。AIに拾ってもらう目的で書いたQ&Aでも、医院の名前が載り、受診を誘う内容であれば、ほかのページと分けて考える理由はありません。「AI向け」「LLMO向け」という目的は、広告かどうかの物差しには入っていません。

原稿を書いたのが業者でも、医院の名前で出ます

医療広告ガイドラインは、医療法第6条の5第1項の「何人も」という書き出しを根拠に、規制を受けるのは医師や医療機関に限らないと説明しています。名前が挙がっているのは、報道機関、広告の代理店、成果報酬で紹介するアフィリエイター、それに患者や一般の人です。

続く節によると、頼まれて広告を作る代理店などは、その中身が法やガイドラインに反していないかに十分に気を付ける必要があります。違反などがあったときは、頼んだ医院と一緒に指導等を受ける対象になり得る、とされています。

ここからは筆者の読み方です。業者に任せたページでも、医院が依頼した側として名前が残ります。LLMO対策を頼むときは、公開の前に医院が原稿を読む段取りを、最初の打ち合わせで決めておくことを勧めます。

足すページごとの、確かめどころ

医療広告ガイドラインの記載のうち、LLMO対策で足すことが考えられるページに関わるものを拾うと、次のとおりです。真ん中の列はガイドラインの記載を当社で言い換えたもの、右の列は当社の考えです。

足すページ	ガイドラインの記載（言い換え）	当社が勧める確かめ方
患者さんの声（医院のサイトに載せる）	医院が自らのウェブサイトなどに載せる、治療の内容や効果に関する体験談は広告に当たり、省令で禁止される。記述が広告できる範囲の内容でも認められない	治療の内容や効果についての体験談は載せない
口コミサイト・SNSの書き込み	個人が運営するサイト、SNSの個人のページ、よその口コミサイトへの体験談の掲載は、医院がお金を出して頼んでいるなど誘引性が認められる事情が無ければ、広告には当たらない	医院からも業者からも、書き込みの依頼や謝礼をしない
症例（治療の前後の写真）	誤認させるおそれがある写真は認められない。通常必要とされる治療内容・費用や、主なリスク・副作用などの詳しい説明を付けた場合は当たらない。説明をリンク先に置いたり、極端に小さな文字にしたりする形は採用してはならない。治療効果は広告できる事項ではないので、限定解除の要件を満たさない場合は、術前術後の写真は広告できない	限定解除の要件をそろえたページに限って載せ、写真と同じページに、同じ大きさの文字で治療内容・費用・リスクの説明を置く
自由診療の治療・料金のページ	広告できる事項の枠を外すには、①患者さんが自分で探して見に来るサイトなどである ②問い合わせ先が書いてある ③ふつう必要になる治療の中身と費用が書いてある ④主なリスクと副作用が書いてある、の4つがそろうこと（③④は自由診療の場合）	標準的な費用、治療期間と回数、主なリスクを1ページにそろえる
よそのサイトの紹介記事	医院がお金を払って載せてもらう、記事の形をした広告は、規制を受ける	費用を払う掲載は、医院の広告として原稿を確かめる

出典：厚生労働省医療広告ガイドラインをもとに、当社で抜粋・言い換えました。ここに挙げた以外の禁止事項（虚偽・比較優良・誇大など）は原文をご覧ください。

自由診療の費用について、ガイドラインは、標準的な費用が明確でないときは、いちばん安い場合から高い場合までの幅で示すなど、なるべく分かりやすく書くよう求めています。幅には、よく起きる追加の費用も入れる、とされています。

ここからは筆者の考えです。AIに拾われることを意識してQ&Aを細かく分けると、費用やリスクの説明が別のページに離れていくことがあります。Google側でも、内容を細かく分ける必要はないとされています（下の節で触れます）。分けたページのそれぞれに、費用とリスクが付いているかを、ページを足すたびに見直してください。料金の書き方そのものは「初回無料」は、どこまで書いてよいか、口コミの頼み方はクチコミを頼むとき、越えてはいけない線で扱いました。

お金を払って上に出す枠は、限定解除の外です

医療広告ガイドラインによると、ネットのバナー広告、検索結果に「スポンサー」として出る枠、検索サイトの会社にお金を払ってわざと上の順位に出しているものなどは、上の表の要件①に当たりません。

ここからは筆者の読み方です。ガイドラインは、AIの回答の中に出る有料の枠については直接書いていません。ただ、費用を払って目立つ位置に出す形であれば、同じ考え方で見られる可能性があると当社は考えます。その場合、治療の効果や術前術後の写真など、広告できる事項以外のことは載せられず、広告できる事項の範囲で原稿を作ることになります。

Google側で見る設定と、成果のレポート

Google検索セントラル：AI 機能とウェブサイトの説明では、AIによる概要やAIモードに出るために、AI向けの特別な最適化は要らないとされています。AI用のテキストファイルや新しいマークアップ、AIのためだけのschema.orgの印を用意しなくてよい、とも書かれています。

より新しいガイドのGoogle検索セントラル：Google 検索の生成 AI 機能向けにウェブサイトを最適化するによると、Googleの生成AIの機能にサイトが出るには、検索の技術面の要件を満たすだけでなく、Search Consoleの［検索の生成 AI］の設定でサイトが含まれている状態になっている必要があります。生成AIの機能でどれだけ見られたかは、Search Consoleにある、生成AI向けのパフォーマンスのレポートで測るよう案内されています。

同じガイドは、検索されそうな言い回しの一つ一つに合わせて別々のページを作ることを、主に検索の順位やAIの回答を操作する目的で行うなら、スパムに関するポリシーの「大量生成されたコンテンツの不正使用」に反するとしています。AIのために内容を細かく分割する必要もない、と書かれています。

ここからは筆者の考えです。業者から成果の報告を受けるときは、業者独自の指標だけでなく、医院のSearch Consoleの数字と並べて見せてもらうと、前後を比べられます。［検索の生成 AI］の設定の確かめ方はAIの回答に、医院の情報を正しく出してもらうには、管理画面の見方はサイトを出したら、まず見る4つの画面にまとめています。