院内の360度写真、Googleマップに載せる前に決めること

2026年10月23日2026年10月25日

待合室や診療室を360度で見せる写真は、ふつうの写真とは決まりが少し違います。撮る前に決めておかないと、あとから直せないものもあります。たとえば写り込んだ人の顔をぼかすなら、その作業は公開する前に行います。そしてぼかして公開した写真は、元に戻せません。この記事は、Googleマップのヘルプとポリシーから、院内の360度写真を載せる前に医院の側で決めておくことを並べたものです。当社も院内の360度撮影を行っているので、その立場から書いています。

※ Googleのヘルプとポリシーは更新されます。この記事は、下に挙げたページを当社が確認した時点の記載にもとづいています。操作の前に、その時点のページでご確認ください。

ぼかしを決めるのは、撮った側です

360度写真のぼかしを決めるのは撮った側：パノラマの一部にぼかしの円が重なる線画

Googleマップヘルプの360°画像と Photo Path にぼかしを入れる、削除するによると、道路単位のコレクションでは、人の顔やナンバープレートのように人を見分けられる情報に、自動でぼかしが入ります。ところが360°写真については扱いが違い、写真のどこにぼかしを入れるかを決めるのは撮影した人（フォトグラファー）の責任だと書かれています。

同じページは、Google以外が持ち主になっている写真について、ぼかしは持ち主が公開の前に入れておくものだとしています。そのための道具は、Googleマップの中ではなく、他社の公開ツールや画像編集ソフトを使う、という案内です。そして、ぼかしを入れて公開した写真からは、あとでぼかしを取り除けません。

Googleビジネスプロフィールの側にも決まりがあります。Google に掲載するビジネス情報のガイドラインは、個人情報や機密情報を含むコンテンツを認めておらず、その例として、機密の記録や、個人情報が含まれる画像などを挙げています。

ここからは筆者の読み方です。院内で、ぼかすか写さないかの判断が要りそうなものを挙げます。待合室の患者さん、スタッフの顔、受付のモニターに出ている予約表や電子カルテの画面、患者さんの名前が入った掲示物や書類です。360度写真は、撮る人が向けた方向だけでなく周りがひと続きに写るので、ふつうの写真よりも写り込みを確かめる範囲が広くなります。患者さんに写ってもらう場合の同意の考え方は、動画撮影、患者の同意はどう取るかで整理しています。

どのアカウントで公開するかを、頼む前に確かめる

同じ「ぼかしを入れる、削除する」のページには、消すときの話も載っています。自分の手で上げたストリートビューの写真なら、変更も削除も、好きなときに自分でできます。自分が持ち主でない写真をぼかしたり消したりしてほしいときは、リクエストを送る形になり、ポリシーに反している写真を開いて「問題の報告」から送る手順が案内されています。

もうひとつ、投稿する人についての決まりがあります。マップにメディアを投稿する際のヒントは、自分のカメラでその場所を撮ったものを上げるよう求め、スクリーンショットやストックフォト、他人が作った画像などは使わないように、としています。

ここからは筆者の読み方です。撮影を外に頼む場合は、撮った写真をどのアカウントで公開するのか、改装や移転で差し替えたり消したりしたくなったときに誰がどう動くのかを、頼む前に撮影する事業者と確かめておくことを勧めます。どの形がよいかは、上の決まりと、医院と事業者の取り決めしだいです。

360度写真として載せるための条件

Googleマップのポリシーのページマップにメディアを投稿する際のヒントは、360°写真について条件を並べています。そのうち院内の撮影に関わるものを拾うと、次のとおりです。

横方向にぐるりと360度、途切れなく写っていること。真上から真下までそろっている必要はない
解像度は4K以上（3,840×2,160ピクセル以上）が最適
何枚かをつなぐときは、隣り合った地点どうしをつなぐ
同じ場所で何枚も投稿すると自動でつながれることがあり、Googleがつなぎ方や位置・向きを調整し直すこともある

同じページは、メディア全体の話として、品質が低いものは削除の対象になり、品質を理由に消されたものは再審査を求められない、とも書いています。

ここからは筆者の読み方です。つなぎ方をGoogleが調整し直すことがある以上、入口から受付、待合室、診療室へと歩く順に撮っても、その順番のまま見え続けるとは限りません。見せたい順番より先に、それぞれの1枚が単独で見られても困らないかを確かめておくほうが確実です。

文字やロゴを載せるなら、上下の25%に

写真に何かを重ねる場合の決まりも、同じ「投稿する際のヒント」にあります。重ねる宣伝の内容は、その写真の場所に関係するものに限られます。そのうえで360°写真では、重ねてよい範囲が、正距円筒図法で作られた画像の上部か下部の25%のどちらかに限られています。

あわせて、加工についての注意も並んでいます。回転や明るさを直す程度の最小限の調整は役に立つことがある一方、手を入れすぎた写真や加工しすぎた写真は使わないこと、枠線やテキスト、コラージュのような要素は足さないこと、という内容です。360°写真では、人の顔やナンバープレートにぼかしを入れてプライバシーを守れる、とも書かれています。

ここからは筆者の読み方です。医院名やロゴを入れたいなら、上下の範囲に収まる大きさかを撮影の前に決めておきます。診療の内容や設備の説明のように文章で伝えたいことは、写真に書き込むより、プロフィールの説明や投稿の欄に回すほうが、この決まりと重なりません。

開業前の医院は、オーナー確認が先です

Googleビジネスプロフィールヘルプのビジネスプロフィールに表示するビジネス固有の写真に関するヒントは、写真や動画をビジネスプロフィールに表示するには、そのビジネスのオーナー確認が済んでいる必要がある、としています。同じページは店内の写真について、少なくとも3枚を加えること、客としてその場にいるときの様子がありのまま伝わるように撮ることを、目安として挙げています。

ここからは筆者の読み方です。これから開業する医院なら、内装が仕上がってから撮り、オーナー確認が済んでから載せる、という順番になります。開業前のプロフィールの作り方とオーナー確認の決まりは、どの確認方法が出るかはGoogleが決め、医院の側では変えられないこと（複数出たときはその中から選べること）も含めて、別の記事で取り上げています。

撮影の前に決めておくこと

以下は、上に挙げたヘルプとポリシーの記載から、当社が撮影の前の確認として並べたものです。Googleがこの形の確認を求めているわけではありません。

決めること	根拠にした記載
撮る部屋と、見せない部屋	360°写真は横方向に途切れなく写す（マップにメディアを投稿する際のヒント）
撮る時間。患者さんがいる時間に撮るなら、誰が何をぼかすか	360°写真のどこをぼかすかは撮影者の責任。Google以外が持ち主の写真は、ぼかすなら持ち主が公開の前に入れる
モニターの画面、予約表、名前の入った掲示物の片付け	個人情報が含まれる画像は、ビジネスプロフィールのガイドラインで認められていない
外に頼む場合、どのアカウントで公開するか、改装・移転のときに誰が差し替えるか（撮影する事業者と頼む前に確認）	自分のカメラで撮ったものを上げる。自分で上げた写真は自分で消せる。持ち主でない写真はリクエストを送る
医院名やロゴを重ねるかどうか	重ねるなら、画像の上部か下部の25%に収める

まとめ ── 戻せないものから先に決める

院内の360度写真では、ぼかしをどこに入れるかは撮った側が決め、ぼかすなら公開の前に入れます。ぼかして公開した写真は元に戻せません。外に頼むなら、どのアカウントで公開するかを頼む前に確かめておきます。文字やロゴを重ねるなら上下の25%に収め、ビジネスプロフィールに表示するにはオーナー確認が済んでいる必要があります。撮る部屋と撮る時間を決め、公開のしかたを確かめるところまでを、撮影の日より前に済ませておくことを勧めます。