開業準備の文書づくり、生成AIに任せる前に確かめること

2026年10月30日2026年10月31日

開業の前は、書く文書が一度に押し寄せます。ホームページの文章、ロゴや院内の掲示物、就業規則、求人票。生成AIに下書きを頼めば、白紙から書くより早く、ひとまずの形にはなります。ただ、下書きを書いたのがAIでも、世に出すのは医院です。この記事は、Google・文化庁・厚生労働省の公開資料から、文書の種類ごとに「出す前に確かめるところ」を拾って並べたものです。

※ 各機関の資料は改訂されます。この記事は、下に挙げたページを当社が確認した時点の記載にもとづいています。個別の判断が要る場面では、専門家や所管の窓口にご相談ください。

AIの下書きは、事実を調べて書いたものではありません

Google検索セントラル：ウェブサイトで生成 AI によるコンテンツを使用するための Google 検索のガイダンスは、生成モデルの仕組みをこう説明しています。モデルは事実を取りに行っているのではなく、学習したデータをもとに、続く確率の高い言葉の並びを予測している。そのため、出力に不正確な情報（ハルシネーション）が混ざることがある、という説明です。

同じページは、AIで作った内容を公開する前に、人の手で事実を確かめ、正確さと信頼性を確認することが重要だとしています。確かめる範囲は本文だけでなく、ページの題（title要素）やメタディスクリプション、構造化データ、画像の代替テキストのように、検索結果に出ることのある情報にも及ぶ、と書かれています。

ここからは筆者の読み方です。開業前の院長にとって、いちばん手間がかかるのはこの「確かめる」の部分です。AIに任せて早くなるのは書く手間で、確かめる手間は残ります。AIが出したものを誰が確かめるかの考え方は、以前の記事AIが出したものを、誰が確かめるかでも扱いました。

ホームページの文章 ── 広告の決まりは、書き手を問いません

厚生労働省：医療法における病院等の広告規制については、医療法の広告規制に関わる資料をまとめたページです。医療広告等ガイドラインとそのQ&Aのほか、ウェブサイトの事例をまとめた解説書（第6版・令和8年3月30日の事務連絡）が並んでいます。同じページには、医療機関のウェブサイトの、うそや大げさな表示を通報する窓口（医療機関ネットパトロール）も置かれています。広告についての相談先は、医療機関を所管する自治体の窓口、と案内されています。

Googleの側にも決まりがあります。Google検索セントラル：ウェブサイトで生成 AI によるコンテンツを使用するための Google 検索のガイダンスによると、生成AIなどの道具を使って、利用者にとっての価値を足さずにページを大量に作ると、大量生成されたコンテンツの不正使用についてのスパムポリシーに違反するおそれがあります。

ここからは筆者の読み方です。ホームページは、AIが下書きした文でも、載せれば医院の名前で出る文です。医療の広告には、書いてよい事項や、比べる言い方・体験談の扱いに決まりがあります。出す前の確かめ方は医院のホームページに書けない表現にまとめています。地域名と診療の組み合わせごとに、中身の同じページをAIで何十枚も作るのは、上のGoogleの決まりにも当たりうる作り方なので勧めません。

ロゴ・イラスト・院内の掲示物 ── 似ていないかを先に見る

画像や文章の著作権について、文化庁は文化庁：AIと著作権についてのページで、「AIと著作権に関する考え方について」と、その解説資料を公開しています。解説資料の文化庁：AIと著作権に関するチェックリスト＆ガイダンス（PDF）（令和6年7月31日）には、業務でAIを使う人（AI利用者）向けの章があります。開業準備に関わりそうな項目を拾うと、次のとおりです。

作ることと使うことは、分けて考える ── AIで画像などを作ること自体は、個人の私的な使用や、社内で権利者の許諾を得て使うことを前提にした検討の過程なら、その範囲内で許諾なく行える場合がある。一方で、インターネットで配信するなど作ったものを使う場面は、その範囲の外になることが多いと考えられる。だから、作るのが適法でも、使う前に権利を侵していないか確かめる（3-1-4）
使う前に、似ていないかを確かめる ── 著作権の侵害には「類似性」と「依拠性」の両方が要る。AIで作ったものは、まず既存の作品に似ていないかを確かめる。方法の例として、文章や画像のインターネット検索が挙がっている（3-1-5）
指示の文（プロンプト）を残しておく ── 既存の作品そのものや、その題名・キャラクター名などを指示に入れると、元の作品を知っていたと推し量られる材料になる。依拠していないと説明できるよう、作った過程を後から確かめられる状態にしておくことが望まれる（3-1-7）
使うサービスの利用規約を読む ── サービスによっては、他人の作品を入力することなどを規約で禁じたり制限したりしている（3-1-1）

同じ資料は、AIの仕組み上、学習データに入っていた作品と似たものが出てくることがあり、使う人がその作品を知らなくても、作ったり使ったりすることが侵害になる場合がある、とも書いています。

ここからは筆者の読み方です。ロゴは看板・診察券・ホームページ・Googleマップと、開業後もずっと使い続けるものです。AIで案を出すのは構いませんが、使うと決める前に画像検索で似たものがないかを見て、指示の文と出てきた案を、日付つきで残しておくことを勧めます。外の人に頼んだときの権利の残り方は、ロゴを外注したら、著作権はどちらに残るかで整理しています。

就業規則 ── AIに頼む前に、公的なひな形があります

厚生労働省：モデル就業規則についてによると、常時10人以上の従業員を使う使用者は、労働基準法第89条により、就業規則を作り、所轄の労働基準監督署長へ届け出をしなければなりません。変えるときも、同じように届け出が要るとされています。

同じページは、規程の例と解説をまとめた「モデル就業規則」（令和7年12月版）を、Word形式とPDF形式で公開しています。そのうえで、事業場ごとの実情に応じた就業規則を作って届け出るよう案内しています。

ここからは筆者の読み方です。就業規則のような法令に沿う文書は、AIの下書きから始めるより、改訂の日付が入った公的なひな形から始めるほうが、どこが法令の求めでどこが医院の決めごとかを後から追えます。AIは、ひな形の中で医院の決めごとを書く欄の言い回しを整える、といった使い方のほうが向いていると考えます。いったん作った規則を変えるときの決まりは、就業規則の変更、スタッフの同意は要るのかで扱いました。10人の数え方や、10人未満の医院で就業規則をどう考えるかは、事務長AIのブログの歯科医院の就業規則、10人未満なら要らないのかで扱っています。

応募者や患者さんの情報は、入れる前に止まる

開業前でも、求人に応募してきた人の履歴書は個人情報です。開業後には患者さんの情報も加わります。生成AIのサービスに個人の情報を入れる前に確かめることは、AIに患者のことを入力してよいかで、個人情報保護委員会の注意喚起をもとに整理しています。

文書ごとの、出す前の確かめどころ

以下は、ここまでの資料の記載から、当社が文書の種類ごとにまとめたものです。各機関がこの形で示しているわけではありません。

文書	出す前に確かめること	根拠にした資料
ホームページの文章	事実の確認（題・メタディスクリプション・画像の代替テキストも）。医療広告の決まり。同じ中身のページを量産していないか	Googleのガイダンス／厚生労働省の広告規制のページ
ロゴ・イラスト・掲示物	既存の作品に似ていないか（画像検索など）。指示の文と案を残す。サービスの利用規約	文化庁のチェックリスト＆ガイダンス
就業規則	公的なひな形（モデル就業規則）との突き合わせ。常時10人以上なら届け出	厚生労働省のモデル就業規則のページ
応募者・患者さんに関わる文書	個人の情報をAIに入れる前に、入れてよいかを確かめる	過去の記事（個人情報保護委員会の注意喚起）

まとめ ── 早くなるのは書く手間、残るのは確かめる手間

Googleは、生成AIは事実を取りに行かず言葉の並びを予測するため、不正確な情報が混ざることがあり、公開前に人の手で確かめるのが重要だとしています。ホームページの文章には医療広告の決まりがかかり、厚生労働省はウェブサイトの事例解説書を出し、うそや大げさな表示の通報も受け付けています。ロゴや画像は、文化庁の資料のとおり、使う前に似ていないかを確かめ、作った過程を残しておくことが望まれます。就業規則には公的なひな形があり、常時10人以上なら届け出が要ります。