Googleマップの休診日、年末年始と臨時休診はどう出すか

2026年10月24日2026年10月25日

年末年始の休診、学会での臨時休診、昼休みの時間。Googleマップに出ている時間が実際と違うと、患者さんは閉まった医院の前まで来てしまいます。Googleビジネスプロフィールには、ふだんの営業時間とは別に、決まった日だけ時間を上書きする欄と、長く休むときの印が用意されています。この記事は、Googleのヘルプから、歯科医院の休診日の出し方を場面ごとに整理したものです。

ふだんの診療時間は「営業時間」、年末年始や学会など数日の休みは「特別営業時間」、長い休みは「臨時休業」の印を使います。どこまでを特別営業時間で出すかは、Googleのヘルプでは連続して最長6日間の休業とされています。

※ Googleのヘルプと管理画面は更新されます。ボタンの名前や手順は、操作する時点の公式ページでご確認ください。この記事は、下に挙げたページを当社が確認した時点の記載にもとづいています。

ふだんの診療時間は「営業時間」に、昼休みも分けて入れる

Google ビジネスプロフィールヘルプ：営業時間を編集するによると、ふだんの営業時間は、プロフィールの編集から［営業時間］を開き、［決まった営業時間で営業している］を選んで、曜日ごとに時間を入れます。休診の曜日は、チェックを入れずにおけば営業日になりません。

昼休みの入れ方も同じページにあります。同じ曜日に、時間帯の違う2つの行を作ると、間が休憩の時間として扱われます。午前の診療の終わりを1行目に、午後の診療の始まりを2行目に入れる形です。

Google に掲載するビジネス情報のガイドラインは、営業時間には顧客に対応できる通常の時間を入れるよう求めています。あわせて、日によって時間が変わるビジネスや、完全予約制のビジネスでは、営業時間を指定しないよう書いています。

ここからは筆者の読み方です。予約の患者さんが中心でも、受付が開いていて電話や急患に応じている時間があるなら、その時間を営業時間として出すのが患者さんには分かりやすいはずです。ホームページの診療時間の表と同じ時刻になっているかも、一度並べて確かめてください。

年末年始や学会の休みは「特別営業時間」で日付ごとに

Google ビジネスプロフィールヘルプ：特別営業時間を設定する方法によると、特別営業時間は、ふだんの営業時間を書き換えずに、決まった日だけ時間を変えるための欄です。祝休日、特別なイベント、そのほかの例外的な状況のほか、連続して最長6日間の休業に使う、と書かれています。

手順は、［営業時間］の中の［特別営業時間］の編集から日付を選び、その日の時間を入れます。休む日は［休業］のチェックを入れたままにし、診療する日はチェックを外して開始と終了の時刻を入れます。午前だけ診療する日のように時間帯を足すこともできます。最後に［保存］を押します。

同じページは、公的な祝休日は、ふだんと同じ時間で営業する日でも、念のため祝休日の時間を設定しておくことを勧めています。そうしておくと、表示されている時間が正しいことを利用者に示せる、という理由です。

もう一つ、同じページの注意があります。特別営業時間をプロフィールに出すには、営業時間の設定が［決まった営業時間で営業している］になっている必要があります。ふだんの営業時間を出していない医院では、特別営業時間を入れても表示されません。

長く休むときは「臨時休業」の印を付ける

改装や院長の療養などで長く休むときは、特別営業時間ではなく［臨時休業］の印を使います。Google ビジネスプロフィールヘルプ：ビジネスに閉業マークを付けるによると、8日間以上休むとき、オフシーズンに休むとき、期限を決めずに休むときは［臨時休業］を使い、7日間以下の休みは特別営業時間を設定する、とされています。

一方で、特別営業時間のページは、連続して7日間以上休む場合や期間が決まっていない場合に臨時休業の印を付ける、と書いています。ちょうど7日間の休みをどちらで扱うかは、2つのページの記載が分かれています。6日間までは特別営業時間、8日間以上は臨時休業、という点はどちらのページとも矛盾しません。

臨時休業のページには、印を付けたときの影響も書かれています。広い検索語で探されたとき、臨時休業中のビジネスは営業中のビジネスより後ろに並ぶ場合がある、という注意です。業種や検索語の種類などで影響は変わる、とも書かれています。

ここからは筆者の読み方です。年末年始の数日の休診に臨時休業の印を使うと、休みが明けても印を外し忘れる心配が残ります。数日の休みは特別営業時間で日付を入れておけば、その日が過ぎるとふだんの営業時間の表示に戻るので、外し忘れが起きません。

再開するときは、Googleのヘルプの［ビジネス情報を営業中に再設定する］のページの手順で、営業中に戻します。なお［閉業］は、医院を閉じたときの印で、臨時休業とは別のものです。

時間を変えたあとに、確かめておくこと

営業時間を編集するページによると、営業時間を更新すると、プロフィール上に情報が更新されたことを知らせる表示が出て、スマートフォンで見たときの［更新］タブには、営業時間が変わったことを知らせる投稿が出ます。この投稿は編集して、変わった理由などを書き足せます。

Google ビジネスプロフィールヘルプ：ビジネスプロフィールを編集するには、Googleが集めた情報の確かめ方も載っています。地域や業種によっては、プロフィールに登録した電話番号に、Googleから自動の電話やテキストメッセージで情報の確認が届くことがあり、その返事がプロフィールの更新に使われることがある、という説明です。集められた情報は、プロフィールの編集の［収集された情報］で、出どころと日付とあわせて見られると書かれています（この機能は一部の地域・言語・業種だけ、とも断られています）。

ここからは筆者の読み方です。受付で電話を取るスタッフが、Googleからの確認の電話を知らずに答えると、意図しない時間が載ることも考えられます。休診日を決めたら、次の順で確かめておくと安心です。

休診の日付を決めたら、ホームページのお知らせと、Googleビジネスプロフィールの特別営業時間に同じ日付を入れる
スマートフォンでGoogleマップを開き、医院の名前で検索して、その日の表示が「休業」になっているかを見る
院内の掲示や予約システムの休みの設定とも、日付が揃っているかを見る
休みが明けたら、マップの表示がふだんの時間に戻っているかを見る

看板やホームページとの表記の揃え方は、以前の記事看板とホームページで、名前が違っていないかで扱いました。開業前にプロフィールを作る段取りは開業前の歯科医院、Googleマップにはいつ載せるかにまとめています。

まとめ ── 休みの長さで、使う欄を分ける

場面	使う欄	ヘルプの記載
ふだんの診療時間・休診の曜日・昼休み	営業時間	［決まった営業時間で営業している］を選び、曜日ごとに入れる。昼休みは同じ曜日に2つの時間帯
祝日・年末年始・学会などの数日の休み	特別営業時間	連続して最長6日間の休業まで。日付ごとに［休業］を入れる
改装などの長い休み・期限の決まらない休み	臨時休業	8日間以上は臨時休業。ちょうど7日間の扱いはページによって記載が分かれる
医院を閉じたとき	閉業	臨時休業とは別の印